Introduction of the Parts Specialists
Lars（全球 Parts Specialists 团队负责人）
自从 2017 年担任 Parts Specialist 的那一刻起，我始终致力于为所有车间技术员提供支持，让他们在日常工作中顺利处理车辆零件和配件。很高兴能通过视频分享我的知识与工作技巧。在独立车间接受车辆机电一体化技术员培训后，我被分配到了授权车间，在那里工作了几年后我加入了 Diesel Technic 的售后服务部门。在公司的支持下，我在工作中进一步提升自己，成为了一名高级技师。我已经在公司工作了 10 多年，目前在售后服务 (DTQS) 部门担任组长一职。作为 Parts Specialist 团队的一员，我非常欣赏能将团队工作与独立工作相结合的工作氛围。得益于在车间积累了多年的工作经验，我还可以为保证产品质量提出意见，并将我的想法和最终客户的反馈融入到产品改进中。业余时间，我喜欢踢足球和玩桌上足球，也对美式橄榄球非常感兴趣。此外，家居生活也会占据我很多时间，因为我要保证家里有足够的木材供暖。
Kevin
作为国际 Parts Specialist 团队的一员，自 2019 年以来，我经常会出现在镜头前，为我们的车间技术员提供建议和技巧，帮助他们轻松完成一天的工作。在一家大型货运公司接受了相关培训并在车间工作了几年后，我于 2015 年底加入了 Diesel Technic。经过一段时间的强化培训后，我在过去几年里独立为多个产品系列开发产品。作为工程与开发部门的开发人员，我的职责是管理我们的车间网络，其中包括在实际条件下测试产品，并通过频繁的交流优化产品。空闲时间，我会照顾我的家人和我们的家。我喜欢在足球场上挥汗，或者参与乡村青年、射击俱乐部和志愿消防队组织的各种当地活动。
Niklas
经过汽车机电一体化技术员培训并在车间工作了几年后，我于 2017 年加入 Diesel Technic 的质量保证部门。从那时起，我每天的工作就是为 DTQS 团队提供支持，对我们不断扩大的产品系列中的各项产品进行技术检查。在 Diesel Technic 积累的专业经验和专业技能使我能够为 Parts Specialist 团队提供支持，因此，我也会出现在镜头前。作为国际客户产品演示和培训课程的技术支持人员，我负责提供有关产品应用的重要实用技巧与建议。得益于此，我有机会直接与客户接触，并能在第一时间获得他们的真实反馈，以此帮助我们不断提高产品和服务质量。业余时间，我喜欢摄影、电影制作和音乐以及电气工程领域的项目。
Rolf
我在 Parts Specialist 团队中是一名电子零件专家，喜欢通过视频的方式解释各种重要事项，以确保我们的产品在安装过程中不被损坏。我在一家汽车经销商公司工作了 30 多年，在此期间，接受了汽车机械师培训以及成为高级汽车机械师的进一步培训，连续 18 年担任车间领班。我于 2012 年加入了 Diesel Technic，担任“车辆电气和照明的测量与测试技术员”，主要负责电气部件。目前，我担任工程与开发部门的组长，主要负责确保只向市场投放最好的产品。我的爱好是喜欢居家生活、园艺以及成为消防队志愿者。
Michael
作为 Parts Specialist 团队的高级成员，我充分利用自己的经验为同事和客户提供支持。经过汽车机械师培训和进一步的高级机械师培训后，我成功通过了成为认证服务顾问的考试。我在一家货运公司担任了 7 年的车辆机械师，在一家大型商用车车间担任了 20 年的领班，之后加入 Diesel Technic，已经在这里工作了 12 年之久。在 Parts Specialist 团队中，我负责管理技术服务台，主要处理有关 DT Spare Parts 品牌产品的所有问题。我每天的任务是尽快解决技术咨询或装配问题，以便客户可以快速推进他们的工作。在 Diesel Technic，我还有一个职责就是作为培训师支持为全球客户提供演示和培训课程。结识来自不同国家的人是一种宝贵的经历。业余时间，我是一个热爱家庭生活的人，喜欢在夏天吹萨克斯管和骑摩托车。
Tobias
我于 2018 加入了 Parts Specialist 团队，从那时起，就一直致力于为中东、西非和东非的客户提供支持。作为迪拜/阿联酋工厂的质量主管，分析市场的不同要求和挑战并为客户提供特定解决方案让我感到了别样的乐趣。我们通过各种渠道与客户沟通。这使每个人都可以更轻松地为客户答疑解惑，从而保持高水平的服务质量和客户满意度。在完成汽车机电一体化技术员培训后，我先后在几家领先的汽车制造商车间和生产部门工作，这让我积累了丰富的经验。一直以来，我都特别喜欢诊断电子系统。我已经完成了质量管理和业务管理方面的进一步培训，热衷于传递这些知识和我的经验。业余时间，我喜欢旅游和参加各种体育活动，例如健身、排球和游泳。
Alvin
自 2019 年加入 Parts Specialist 以来，我的职责是针对亚太地区机械师的疑问和问题为他们答疑解惑，并帮助他们优化工作流程。我喜欢与他们分享我的知识和经验。得益于我们的地理位置，我有机会参观我所在地区的许多车间。我于 2007 年开始在 Scania 担任实习生，于 2014 年成为零件和服务销售经理，之后于 2017 年加入 Diesel Technic 并担任技术顾问一职。现在我是 Diesel Technic 亚太地区的售后服务经理，也是 Parts Specialist 团队的成员。感谢公司为我提供了施展技术专长的平台。业余时间，我喜欢钓鱼和听音乐。此外，我还喜欢羽毛球和骑自行车等运动。
Sebas
我是西班牙和葡萄牙 Parts Specialist 团队的一员。从一开始，我就加入了 Parts Specialist 团队。在 Diesel Technic 售后服务部门工作了 16 年，这为我在维修车间和为客户答疑解惑方面奠定了丰富的经验。我加入西班牙 Parts Specialists 团队是为了与车间有更多的接触机会，能够参观车间并参与他们的日常生活，分享经验和新知识。为了确保持续进行产品开发和提供最优质的服务，我将所有经验分享给了德国的同事。此外，我对车辆和各种赛车比赛也具有极大的兴趣。我会将大部分的空闲时间用来陪伴家人，尤其是非常享受和我的小女儿在一起的时光。
Jesús
作为 Parts Specialist 的成员，我的职责是为车间和车队的最终用户提供支持，让他们顺利开展日常工作。在工作过程中，我喜欢与机械师直接接触并为他们提供帮助。为了为产品开发和完善贡献一己之力，我将自己的所有经验分享给了西班牙和德国的同事。同时，我负责西班牙和葡萄牙的售后服务已达 13 年之久。我具有机械背景，这使我能够在最终用户咨询时发挥我的专业特长并为他们提供最优质的服务。我喜欢打篮球、骑马、修理摩托车和环游世界。
Jordan
我是法国 Parts Specialist 团队的一员，并兼任副质量协调员，在客户服务团队中，我负责处理所有技术请求。我所学专业是重型设备和装卸设备的机械与售后，并已顺利毕业。学习期间，我曾在搬运设备经销商公司实习。我的研究项目是关于在一家软件公司实施预防性维护。学习结束后，我在一家重型设备经销商的车间工作了 6 年，负责翻新报废的机器、系统和组件，使它们像“新品一样”。这段工作经历让我掌握了丰富的技术知识以及较强的零件磨损分析技能。我热衷于赛车运动，并且参加了许多比赛，例如勒芒 24 小时耐力赛。
Simone
我是意大利 Parts Specialist 团队的一员，于 2017 年开始就职于 Diesel Technic。我热爱我的工作，因为我是一名机械和汽车爱好者，能够支持我们的最终用户通过 VIN 代码或交叉引用，或提供进一步的技术细节和零件的附加照片来帮助他们识别备件对我来说是一件非常开心的事。在此之前，我在一家汽车和轻型商用车经销商公司担任销售和服务接待员，经常参观朋友的车间，这让我了解了机械师的基本需求。凭借这些经验，我能够独自进行一些维护和修理工作，例如维修我的汽车和 Piaggio Vespa。我喜欢在空闲时间进行一些体育活动，比如去健身房、骑自行车，也喜欢在冬天滑雪。此外，我还喜欢居家生活、园艺、喜欢 DIY。
