Lars (Capo del team)
Dal primo momento in cui ho iniziato la mia attività come Parts Specialists nel 2017, offro supporto a tutti i professionisti delle officine per il loro lavoro quotidiano con componenti e accessori dei veicoli. Sono felice di condividere la mia conoscenza e i miei consigli pratici attraverso i nostri video. Dopo aver concluso la mia formazione come tecnico meccatronico di veicoli in un'officina indipendente, ho lavorato per alcuni anni in un'officina autorizzata e poi sono entrato a far parte del servizio post-vendita di Diesel Technic. Lavorando e ricevendo il supporto dell'azienda, sono riuscito a fare un passo ulteriore diventando capofficina. Da oltre 10 anni lavoro per l'azienda e attualmente dirigo il servizio post-vendita (DTQS). Come membro del team dei Parts Specialists apprezzo il mix tra lavoro di squadra e lavoro indipendente. Grazie ai numerosi anni di esperienza lavorativa in officina, posso anche offrire il mio contributo per garantire la qualità dei prodotti, integrando le mie idee e le opinioni dei clienti finali per il miglioramento degli stessi. Nel tempo libero mi piace giocare a calcio e a calciobalilla e seguo anche il football americano. Inoltre dedico molto tempo alla mia casa, assicurandomi di avere una fornitura sufficiente di legna per il nostro impianto di riscaldamento.
Kevin
Come membro del team internazionale dei Parts Specialists lavoro dal 2019 davanti alla videocamera per aiutare i professionisti delle officine dando consigli e suggerimenti per facilitare la loro vita lavorativa. Dopo un periodo di formazione e molti anni di lavoro nell'officina di una grande azienda di trasporto, alla fine del 2015 sono entrato in Diesel Technic. Dopo un intenso periodo di formazione, ho trascorso gli ultimi anni sviluppando in modo indipendente prodotti per un'ampia gamma di gruppi di prodotto. Come sviluppatore del dipartimento di ingegneria e sviluppo mi occupo, tra le altre cose, della nostra rete di officine, svolgiamo test sui prodotti in condizioni reali e ottimizziamo i nostri prodotti attraverso uno scambio vivace di opinioni. Nel tempo libero mi dedico alla famiglia e alla mia casa. Mi piace essere sul campo da calcio e supportare diverse attività locali organizzate dalle associazioni dei giovani agricoltori, del tiro a segno e dei vigili del fuoco volontari.
Niklas
Dopo aver completato la formazione come tecnico meccatronico automotive e dopo aver lavorato per molti anni in officina, nel 2017 sono entrato a far parte del dipartimento di Diesel Technic che si occupa della garanzia di qualità Da allora offro quotidianamente supporto al team DTQS svolgendo l'ispezione tecnica dei prodotti della nostra gamma sempre crescente. La mia competenza e l'esperienza professionale acquisite in Diesel Technic mi aiutano anche a supportare il team dei Parts Specialists, per i quali lavoro anche davanti alla videocamera. Nell'ambito del supporto tecnico nelle presentazioni dei prodotti e nei corsi di formazione per i nostri clienti internazionali, fornisco consigli e suggerimenti pratici preziosi sull'impiego dei prodotti. In questo modo ho l'opportunità di entrare in contatto diretto con i clienti e ricevere in prima persona opinioni sincere e utili per migliorare costantemente i nostri prodotti e la qualità dei servizi. Nel tempo libero mi piace la fotografia, l'attività cinematografica e la musica, e mi dedico anche a progetti nel campo dell'ingegneria elettrica.
Rolf
Nel team dei Parts Specialists sono l'esperto delle parti elettriche e nei filmati mi piace spiegare gli aspetti importanti per assicurare che i nostri prodotti non si danneggino durante l'installazione. Nel corso della mia formazione come meccanico automotive e poi per diventare capofficina, ho lavorato in una concessionaria auto per oltre 30 anni, di cui 18 anni come responsabile d'officina. Nel 2012 sono entrato a far parte di Diesel Technic come tecnico di misurazione e test di impianti elettrici e di illuminazione dei veicoli" con la responsabilità dei componenti elettrici. Nel mio ruolo attuale di capogruppo del dipartimento di ingegneria e sviluppo mi assicuro che sul mercato siano introdotti solo i prodotti migliori. Tra le mie passioni ci sono il lavoro domestico, curare il giardino e il volontariato per i vigili del fuoco.
Michael
Come membro esperto del team dei Parts Specialists metto a disposizione la mia esperienza per supportare i miei colleghi e i clienti. Dopo aver completato la formazione come meccanico automotive e poi come capofficina, ho superato con successo l'esame per diventare consulente certificato per l'assistenza . Dopo sette anni di lavoro come meccanico per un'azienda di trasporti e dopo 20 anni come capofficina in una grande officina per veicoli industriali, sono entrato a far parte di Diesel Technic, dove lavoro da oltre 12 anni. Nel team dei Parts Specialists gestisco l'HelpDesk tecnico e mi occupo delle domande sui prodotti del marchio DT Spare Parts. La mia attività quotidiana è rispondere a domande su problemi tecnici o problemi di assemblaggio nel minor tempo possibile affinché i nostri clienti possano riprendere rapidamente il loro lavoro. In Diesel Technic mi occupo delle presentazioni e dei corsi di formazione come istruttore per i nostri clienti globali. Incontrare persone di paesi diversi è sempre un'esperienza impagabile. Nel tempo libero sono un uomo di famiglia a cui piace suonare il sassofono e guidare la motocicletta d'estate.
Tobias
Dal 2018 supporto i nostri clienti in Medio Oriente e in Africa occidentale e orientale nell'ambito del team dei Parts Specialists. Come responsabile della qualità presso la sede di Dubai/UAE, trovo molto interessante analizzare le diverse necessità e sfide dei mercati per offrire ai nostri clienti soluzioni specifiche. Utilizziamo diversi canali per comunicare con i nostri clienti. Questo ci permette di gestire più facilmente le loro richieste e mantenere un livello alto di qualità e di soddisfazione dei clienti. Dopo aver completato la formazione come tecnico meccatronico automotive, ho potuto acquisire esperienza in officine e dipartimenti produttivi di diverse case automobilistiche. Mi è sempre piaciuto occuparmi della diagnostica dei sistemi elettonici. Ho svolto una formazione supplementare in materia di gestione della qualità e gestione aziendale e mi piace trasferire agli altri queste mie conoscenze ed esperienze. Nel tempo libero mi piace viaggiare e praticare diverse attività sportive tra cui la ginnastica, la pallavolo e il nuoto.
Alvin
Come Parts Specialists, dal 2019 rispondo alle richieste di supporto tecnico per problemi segnalati dai meccanici dell'Asia Pacifica e li aiuto anche a migliorare i loro processi lavorativi. Mi piace condividere la mia conoscenza ed esperienza con loro. Grazie alla mia posizione geografica ho l'opportunità di visitare molte officine nella mia regione. Ho iniziato nel 2007 come apprendista in Scania e nel 2014 sono diventato responsabile vendite di ricambi e servizi prima di entrare in Diesel Technic come consulente tecnico nel 2017. Attualmente sono responsabile del servizio post-vendita di Diesel Technic per la regione dell'Asia Pacifica e sono membro del team dei Parts Specialists. Apprezzo che l'azienda fornisca uno stage che permette di mettere in campo la propria competenza tecnica. Nel tempo libero mi piace la pesca e ascoltare la musica. Inoltre pratico sport come il badminton e il ciclismo.
Sebas
Sono un Parts Specialists per la Spagna e il Portogallo. Sono un membro del team dei Parts Specialists sin dall'inizio Dopo 16 anni di lavoro in Diesel Technic nel dipartimento post-vendita, ho acquisito una grande esperienza nel campo della manutenzione e della consulenza per le officine. Sono entrato a far parte del team spagnolo dei Parts Specialists per poter avere un contatto maggiore con le officine con la possibilità di visitarle di persona ed essere presente nella loro vita quotidiana condividendo esperienze e nuove conoscenze. Al fine di assicurare uno sviluppo costante dei prodotti e la migliore qualità dei servizi, condivido tutte queste esperienze con i nostri colleghi in Germania. Oltre a questo sono appassionato di veicoli e di tutti gli sport motoristici. Dedico gran parte del mio tempo libero alla famiglia e soprattutto alla mia bambina.
Jesús
Come membro dei Parts Specialists supporto gli utenti finali delle officine e le flotte di veicoli nel loro lavoro quotidiano. Nel fare questo mi piace entrare in contatto diretto con i meccanici per poterli aiutare. Per partecipare allo sviluppo e al miglioramento dei nostri prodotti condivido le mie esperienze pratiche con i colleghi in Spagna e in Germania. Da oltre 13 anni sono responsabile del servizio post-vendita per la Spagna e il Portogallo. Ho una formazione nel campo della meccanica che mi consente di utilizzare la mia competenza nelle consulenze ai clienti finali e di fornire loro il miglior servizio possibile. Mi piace giocare a pallacanestro, guidare e riparare la mia moto e viaggiare in tutto il mondo.
Jordan
Sono un Parts Specialists e vice coordinatore della qualità per la Francia; nel team del servizio clienti sono responsabile di tutte le richieste tecniche. Ho studiato e mi sono laureato in meccanica e post-vendita per attrezzature pesanti e per la movimentazione. Durante gli studi ho lavorato per concessionari di attrezzature per la movimentazione. Il mio percorso di studio ha riguardato l'implementazione della manutenzione preventiva in un'azienda software. Dopo i miei studi, ho lavorato per sei anni in officina presso un concessionario di attrezzature pesanti, occupandomi del ricondizionamento di macchine, sistemi e componenti a fine vita, riportandoli in condizioni "come nuove". Grazie a questa esperienza ho acquisito una conoscenza tecnica ampia ed anche le competenze necessarie per esaminare l'usura dei pezzi. Ho la passione per gli sport motoristici e partecipo a molti eventi come la 24 ore di Le Mans.
Simone
Sono un Parts Specialists in Italia e ho iniziato a lavorare per Diesel Technic nel 2017. Mi piace il mio ruolo perché sono un meccanico e anche un appassionato di automobili e per me è un piacere supportare i nostri clienti finali per individuare i pezzi di ricambio tramite il codice VIN o tramite riferimento incrociato o per fornire ulteriori informazioni tecniche e foto aggiuntive relative ai pezzi. In precedenza ho lavorato come venditore e addetto all'accoglienza di un concessionario di automobili e veicoli commerciali leggeri frequentando sempre le officine di amici, così ho appreso le competenze di base della meccanica. Grazie a queste esperienze sono in grado di eseguire autonomamente alcune operazioni di manutenzione e riparazione, ad esempio sulla mia auto e sulla mia Vespa Piaggio. Nel tempo libero mi piacciono attività sportive come la palestra, il ciclismo e lo sci in inverno. Inoltre mi occupo delle attività domestiche come il giardinaggio e lavori di fai da te.
Lee
Sono un Parts Specialists per il Regno Unito e sono anche membro del team del servizio clienti. In precedenza ho lavorato nel settore vendite in ambito tecnico supportando una rete diversificata di clienti comprendente il settore MOD (manutenzione, funzionamento, diagnostica), dei convertitori di veicoli su misura, dei distributori principali, e tutta la rete automotive fino agli utilizzatori finali. Ho lavorato in diverse officine e punti vendita di magazzini e ho rappresentato alcuni marchi internazionali del settore post-vendita. Ho avuto la fortuna di viaggiare e di capire come funzionano i vari mercati. Mi piace avere un approccio diretto e concentrarmi fortemente su tutti gli aspetti meccanici; ho esperienza nel collaudo, nella riparazione e nel ricondizionamento di apparecchiature. Mi piace condividere la mia conoscenza tecnica e poter fornire prontamente assistenza a clienti e colleghi. Nel tempo libero mi piace guidare e prendermi cura delle mie moto; poi mi piace mantenermi in forma, uscire e andare in giro nella campagna inglese.
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