Lars (Team-Kapitän)
Als Parts Specialist der ersten Stunde unterstütze ich seit 2017 alle Werkstattprofis in ihrem Alltag rund um das Thema Fahrzeugteile und Zubehör. In unseren Videos gebe ich mein Wissen sowie praktische Tipps gerne weiter. Nach meiner Ausbildung zum Nfz-Mechatroniker in einer freien Werkstatt habe ich einige Jahre in einer Vertragswerkstatt gearbeitet und bin anschließend bei Diesel Technic im Aftersales Service eingestiegen. Mit Unterstützung der Firma konnte ich mich berufsbegleitend zum Nfz-Meister weiterbilden. Mittlerweile bin ich über 10 Jahre im Unternehmen und als Gruppenleiter im Aftersales Service (DTQS) tätig, als Teil des Parts Specialists Teams schätze ich die Mischung aus Team- und eigenverantwortlicher Arbeit. Zudem kann ich durch die langjährige Erfahrung aus der Werkstatt zur Sicherstellung der Produktqualität beitragen und meine Ideen und das Feedback von Endkunden bei Produktoptimierungen mit einfließen lassen. In meiner Freizeit spiele ich Fußball und Tischfußball und interessiere ich mich außerdem für American Football. Daneben investiere ich viel Zeit ins Eigenheim und kümmere mich um ausreichenden Holzvorrat für unsere Heizung.
Kevin
Als Teil des internationalen Parts Specialists Teams stehe ich seit 2019 regelmäßig vor der Kamera, um unseren Werkstattprofis Tipps und Tricks für einen stressfreien Arbeitsalltag zu geben. Nach meiner Ausbildung und mehreren Jahren in der Werkstatt einer großen Spedition bin ich Ende 2015 bei Diesel Technic eingestiegen. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase habe ich die letzten Jahre selbstständig Produkte für unterschiedlichste Produktgruppen entwickelt. Als Entwickler in der Abteilung Technik & Entwicklung betreue ich u.a. unser Werkstattnetzwerk, in dem wir Artikel unter Realbedingungen in der Praxis testen und im regen Austausch unsere Artikel optimieren. In meiner Freizeit kümmere ich mich um meine Familie und unser Haus. Ich bin sehr gerne auf dem Fußballplatz unterwegs oder unterstütze im Ort verschiedenste Aktivitäten von Landjugend bis Schützenverein und Feuerwehr.
Niklas
Nach meiner Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker und mehrjähriger Arbeit in der Werkstatt bin ich seit 2017 bei Diesel Technic in der Qualitätssicherung und unterstütze das DTQS-Team täglich mit der technischen Überprüfung von Produkten unseres stetig wachsenden Produktsortiments. Meine Berufserfahrung und das bei Diesel Technic angeeignete Know-how hilft mir zudem bei der Unterstützung unseres Parts Specialists Teams, für das ich auch vor der Kamera stehe. Ich bin technischer Support bei Produktpräsentationen und Schulungen für unsere internationalen Kunden und vermittle dabei wertvolle Praxistipps und Hinweise zu Produktanwendung. Dabei bekomme ich die Chance, mit unseren Kunden direkt in persönlichen Kontakt zu treten und ihr ehrliches Feedback aus erster Hand zu erhalten, um damit die stetige Verbesserung unserer Produkt- und Servicequalität voranzutreiben. In meiner Freizeit beschäftige ich mich mit Fotografie, Filmarbeiten und Musik, aber auch sehr gerne mit Projekten im Bereich der Elektrotechnik.
Rolf
Im Parts Specialists Team bin ich der Experte für elektrische Teile und erkläre in den Videos gerne, worauf es ankommt, damit unsere Produkte nicht beim Einbau beschädigt werden. Während meiner Ausbildung zum Kfz-Mechaniker mit anschließender Weiterbildung zum Kfz-Mechaniker-Meister arbeitete ich insgesamt über 30 Jahre in einem Autohaus, davon über 18 Jahre als verantwortlicher Werkstattmeister. Im Jahr 2012 bin ich bei Diesel Technic als „Mess- und Prüftechniker für Fahrzeugelektrik und Beleuchtung“ eingestiegen – hier bin ich für die elektrischen Bauteile verantwortlich. In meiner jetzigen Funktion als Gruppenleiter in der Abteilung Technik & Entwicklung sorge ich dafür, dass nur technisch einwandfreie Produkte in den Markt kommen. Meine Hobbys sind Arbeiten rund um Haus und Garten und die freiwillige Feuerwehr.
Michael
Als Senior im Parts Specialists Team bringe ich meine ganze Erfahrung ein, um meine Kollegen und unsere Kunden zu unterstützen. Nach meiner Ausbildung zum Kfz-Mechaniker und Weiterbildung zum Meister des Kfz-Mechaniker-Handwerks habe ich meine Prüfung zum zertifizierten Serviceberater erfolgreich abgeschlossen. Nach sieben Jahren als Kfz-Mechaniker bei einer Spedition und zwanzig Jahren als Meister in einer großen Nutzfahrzeugwerkstatt bin ich schon mehr als 12 Jahre bei Diesel Technic. Im Parts Specialists Team betreue ich den technischen HelpDesk und kümmere mich um alle Fragen zu unseren Produkten der Marke DT Spare Parts. Meine tägliche Herausforderung ist es, technische Anfragen oder Montageprobleme möglichst kurzfristig zu lösen, damit unsere Kunden schnell weiterarbeiten können. Bei Diesel Technic unterstütze ich als Trainer Präsentationen und Schulungen für unsere weltweiten Kunden. Die Begegnungen mit Menschen aus verschiedenen Ländern ist immer wieder eine unbezahlbare Erfahrung. In meiner Freizeit bin ich Familienmensch, der gerne Saxophon spielt und im Sommer Motorrad fährt.
Tobias
Im Team der Parts Specialists betreue ich seit 2018 unsere Kunden im Nahen Osten sowie in West- und Ostafrika. Als Head of Quality am Standort Dubai/VAE finde ich es besonders interessant, die unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen der Märkte zu analysieren und unseren Kunden spezifische Lösungen anzubieten. Wir nutzen diverse Kanäle, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Das macht es für alle beteiligten einfacher, die Anfragen zu bearbeiten, um die Qualität und Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten. Nach der Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker konnte ich Erfahrungen in den Werkstätten und der Produktion von mehreren führenden Automobilherstellern sammeln. Die Diagnose der elektronischen Systeme hat mir dabei immer besonders viel Spaß gemacht. Ich habe mich im Bereich des Qualitätsmanagements und der Betriebswirtschaftslehre weitergebildet und gebe dieses Wissen und meine Erfahrungen gerne weiter. In meiner Freizeit reise ich gerne und betreibe mehrere Sportarten, wie z.B. Fitnesstraining, Volleyball und Schwimmen.
Alvin
Seit 2019 bin ich als Parts Specialist für Fragen und Probleme von Mechanikern im asiatisch-pazifischen Raum zuständig und helfe ihnen, ihre Arbeitsprozesse zu verbessern. Es macht mir Spaß, mein Wissen und meine Erfahrungen mit ihnen zu teilen. Aufgrund unserer geografischen Lage habe ich die Möglichkeit, viele Werkstätten in meiner Region zu besuchen. Ich begann 2007 als Trainee bei Scania und wurde 2014 zum Parts and Services Sales Manager ernannt, bevor ich 2017 als technischer Berater zu Diesel Technic kam. Jetzt bin ich Aftersales Service Manager bei Diesel Technic Asia Pacific und Mitglied des Parts Specialists Teams. Ich bin dem Unternehmen dankbar, dass es mir die Möglichkeit bietet, mein technisches Fachwissen weiterzugeben. In meiner Freizeit gehe ich gerne angeln und höre Musik. Außerdem treibe ich Sport wie Badminton und Radfahren.
Sebas
Ich bin Parts Specialist für Spanien und Portugal. Ich gehöre von Anfang an zum Team der Parts Specialists. Nach 16 Jahren bei Diesel Technic im Aftersales-Bereich habe ich viel Erfahrung in der Wartung und Beratung von Werkstätten. Ich bin dem Team der Parts Specialists Spanien beigetreten, um mehr Kontakt mit den Werkstätten zu haben, sie zu besuchen und an ihrem Alltag teilzuhaben sowie Erfahrungen und neues Wissen zu teilen. All diese Erfahrungen tausche ich mit unseren Kollegen in Deutschland aus, um eine konstante Produktentwicklung und stets den besten Service zu gewährleisten. Ich habe eine Leidenschaft für Fahrzeuge und alle Arten von Motorsport. Meine Freizeit verbringe ich mit meiner Familie und vor allem mit meiner kleinen Tochter.
Jesús
Als Mitglied der Parts Specialists unterstütze ich Endverbraucher in Werkstätten und Flotten bei ihrer täglichen Arbeit. Ich liebe es, in direktem Kontakt mit Mechanikern zu stehen und ihnen zu helfen. Ich teile meine praktischen Erfahrungen mit meinen Kollegen in Spanien und Deutschland und trage so zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte bei. Im Aftersales Service bin ich seit mehr als 13 Jahren für Spanien und Portugal zuständig und habe einen mechanischen Hintergrund, der es mir ermöglicht, mein Wissen bei der Beratung von Endverbrauchern einzubringen und den besten Service zu bieten. Ich spiele gerne Basketball, reite, repariere mein Motorrad und reise gerne durch die ganze Welt.
Jordan
Ich bin Parts Specialist, stellvertretender Quality Coordinator für Frankreich und im Customer Service-Team für alle technischen Anfragen zuständig. Ich habe ein Diplomstudium der Mechanik und des Aftersales für Heavy Dutys und Flurförderzeuge absolviert. Während meines Studiums habe ich bei Händlern für Flurförderzeuge gearbeitet. Mein Studienprojekt befasste sich mit der Einführung von vorbeugender Wartung in einem Softwareunternehmen. Nach meinem Studium arbeitete ich 6 Jahre lang in der Werkstatt eines Heavy-Duty-Händlers und war für die Überholung von ausgedienten Maschinen, Systemen und Komponenten in einen „neuwertigen“ Zustand verantwortlich. Dank dieser Erfahrung konnte ich mir ein umfassendes technisches Wissen aneignen und bin in der Lage, den Verschleiß von Teilen zu analysieren. Meine Leidenschaft gilt dem Motorsport und ich nehme an vielen Veranstaltungen wie den 24-Stunden-Rennen von Le Mans teil.
Simone
Im Jahr 2017 habe ich als Parts Specialist in Italien bei Diesel Technic angefangen. Mit dieser Rolle bin ich sehr zufrieden, da ich ein mechanischer und automobiler Enthusiast bin und es mir Freude bereitet, unsere Endkunden bei der Identifizierung von Ersatzteilen anhand von VIN-Codes oder Querverweisen zu unterstützen oder weitere technische Details und zusätzliche Fotos der Teile bereitzustellen. Zuvor habe ich als Verkäufer und Servicemitarbeiter bei einem Kfz- und LCV-Händler gearbeitet und immer wieder Werkstätten von Freunden besucht, sodass ich die grundlegenden Bedürfnisse von Mechanikern kennengelernt habe. Dank dieser Erfahrungen bin ich in der Lage, einige Wartungen und Reparaturen selbst durchzuführen, zum Beispiel an meinem Auto und meiner Piaggio Vespa. In meiner Freizeit treibe ich gerne Sport, z.B. im Fitnessstudio, fahre Rad und im Winter Ski. Ich kümmere mich auch um mein Haus, mache Gartenarbeit und mag Heimwerkerarbeiten.
Lee
Ich arbeite als Parts Specialist für Großbritannien und Nordirland und bin außerdem Mitglied des Kundendienstteams. In erster Linie arbeite ich in einem technischen Vertriebsumfeld und unterstütze ein vielfältiges Kundennetz, das vom MOD, maßgeschneiderten Fahrzeugumrüstern, Haupthändlern und dem gesamten Automobilnetz bis hin zu Endverbrauchern reicht. Ich habe in verschiedenen Werkstätten und an Handelsschaltern gearbeitet und einige internationale Aftermarket-Marken vertreten. Ich hatte das Glück, viel zu reisen und einen Einblick in die Funktionsweise verschiedener Märkte zu gewinnen. Mir gefällt der praktische Ansatz mit einem starken Fokus auf alles Mechanische, mit Erfahrung im Testen, Reparieren und Überholen von Geräten. Es ist mir ein Anliegen, mein technisches Wissen weiterzugeben und Kunden und Kollegen zu unterstützen. In meiner Freizeit fahre und pflege ich gerne Motorräder, halte mich fit und bin gerne in der englischen Landschaft unterwegs.
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