Ларс (руководитель команды Parts Specialists по всему миру)
Я оказываю поддержку всем специалистам автомастерских в их повседневной работе с автомобильными запчастями и сопутствующими материалами с 2017 года, с первого часа работы в Parts Specialists. В наших видеороликах я с удовольствием делюсь своими знаниями и практическими советами. После обучения на специалиста по мехатронике в независимой автомастерской я несколько лет проработал в авторизованной автомастерской, а затем присоединился к отделу послепродажного обслуживания компании Diesel Technic. При поддержке компании я смог, не прекращая работы, получить дополнительное образование мастера-механика. Я работаю в компании уже более 10 лет и занимаю должность руководителя группы в отделе послепродажного обслуживания (DTQS). Как член команды Parts Specialists , я ценю сочетание командной и самостоятельной работы. Благодаря многолетнему опыту работы в автомастерской я могу внести свой вклад в обеспечение качества продукции и внедрить свои идеи, а также замечания конечных пользователей в усовершенствование продукции. В свободное время я играю в футбол и настольный футбол, а также интересуюсь американским футболом. Кроме того, я уделяю много времени своему дому и слежу за тем, чтобы у нас было достаточно дров для системы отопления.
Кевин
С 2019 года я регулярно нахожусь перед камерой в качестве представителя международной команды Parts Specialists, чтобы давать специалистам мастерских советы и рекомендации по проведению рабочего дня без хлопот. После обучения и нескольких лет работы в автомастерской крупного грузоперевозчика я присоединился к Diesel Technic в конце 2015 года. После углубленного обучения я провел последние несколько лет, самостоятельно разрабатывая продукты для широкого диапазона групп продуктов. В качестве разработчика в отделе проектирования и развития я, помимо прочего, слежу за сетью наших автомастерских, где мы тестируем продукцию в реальных условиях на практике и оптимизируем наши продукты в ходе оживленной дискуссии. В нерабочее время я забочусь о доме и семье. Мне нравится ходить на футбольное поле или поддерживать различные местные мероприятия, организованные сельской молодежью, стрелковым клубом и добровольной пожарной командой.
Никлас
После обучения на техника-мехатроника и нескольких лет работы в автомастерской я присоединился к отделу обеспечения качества Diesel Technic в 2017 году. С тех пор я ежедневно оказываю поддержку команде DTQS в проведении технического контроля продукции из нашего постоянно растущего ассортимента. Мой профессиональный опыт и знания, полученные в компании Diesel Technic, также помогают мне поддерживать нашу команду Parts Specialists, для которой я также работаю перед камерой. Я даю ценные практические советы и рекомендации по применению продукции в качестве технической поддержки на презентациях продукции и учебных курсах для наших международных заказчиков. Таким образом, у меня есть возможность напрямую контактировать с нашими заказчиками и получать их честные отзывы напрямую, что позволяет постоянно улучшать качество нашей продукции и услуг. В свободное время я люблю фотографировать, снимать видео и слушать музыку, а также заниматься проектами в области электротехники.
Рольф
В команде Parts Specialists я являюсь экспертом по электрическим деталям и объясняю в видеороликах важные моменты для того, чтобы наши продукты не были повреждены при установке. Получив образование автомеханика и пройдя дальнейшее обучение на мастера-автомеханика, я проработал в автосалоне более 30 лет, в том числе 18 лет в качестве ответственного мастера автомастерской. В 2012 году я присоединился к компании Diesel Technic в качестве «техника по измерениям и испытаниям электрооборудования и освещения транспортных средств», где я занимаюсь электрическими компонентами. На теперешней должности руководителя группы в отделе проектирования и развития я слежу за тем, чтобы на рынок выходили только лучшие продукты. Мои хобби — работа по дому и в саду, а также волонтерство в пожарной части.
Майкл
Будучи старшим членом команды Parts Specialists, я использую весь свой опыт для поддержки своих коллег и наших заказчиков. После обучения на автомеханика и дальнейшего обучения на мастера-механика я успешно сдал экзамен, чтобы стать сертифицированным сервисным консультантом. После семи лет работы автомехаником в транспортной компании и двадцати лет работы мастером в крупной автомастерской по ремонту грузовых автомобилей я работаю в компании Diesel Technic уже более 12 лет. В команде Parts Specialists я руковожу службой технической поддержки HelpDesk и занимаюсь всеми вопросами, касающимися продукции марки DT Spare Parts. Моя ежедневная задача — как можно быстрее решать технические вопросы или проблемы со сборкой, чтобы наши заказчики могли быстро продолжить работу. В Diesel Technic я провожу презентации и обучающие курсы в качестве тренера для наших заказчиков по всему миру. Встречи с людьми из разных стран — это всегда бесценный опыт. В свободное время я — семейный человек, который любит играть на саксофоне и кататься на мотоцикле летом.
Артур
Большую часть своей профессиональной жизни я был клиентом. Почти 25 лет я проработал в транспортной отрасли, обеспечивая эксплуатацию тяжелых грузовиков на маршрутах из Южной Африки в Демократическую Республику Конго. Этот опыт и сегодня во многом определяет мой взгляд на запасные части. Когда деталь выходит из строя, это означает простой грузовика, задержку доставки и финансовые потери для транспортной компании. Получив образование в области машиностроения в Зимбабве, я работал в сфере производства прицепной техники, а также оказывал техническую поддержку операторам грузовиков и автобусов Volvo. Позднее я перешел в сферу технического обслуживания автопарка международной транспортной компании, в распоряжении которой было более 600 грузовиков и 290 технических специалистов в четырех странах. Более десяти лет нам удавалось поддерживать коэффициент технической готовности автопарка на уровне свыше 95%. В декабре 2025 года я присоединился к команде Diesel Technic в Дубае в качестве консультанта DTQS и эксперта Parts Specialists. Сегодня я оказываю поддержку партнерам, ремонтным мастерским и автопаркам на Ближнем Востоке, в странах Африки к югу от Сахары, Шри-Ланке и Индии. Моя профессиональная роль изменилась, но взгляд на работу остался прежним: я по-прежнему мыслю как представитель транспортной компании. В свободное время я люблю отдыхать на природе и рыбачить, слежу за футболом и Формулой-1 и с удовольствием путешествую. А когда я не в дороге и не на природе, то осваиваю новое для себя направление — сейчас я изучаю испанский язык.
Тобиас
В составе команды Parts Specialists я помогаю нашим заказчикам на Ближнем Востоке, а также в Западной и Восточной Африке с 2018 года. Являясь руководителем отдела качества на предприятии в Дубае (ОАЭ) мне особенно интересно анализировать различные требования и проблемы рынков, предлагая нашим заказчикам конкретные решения. Для связи с нашими клиентами мы используем различные каналы. Это облегчает всем работу с запросами, чтобы поддерживать высокий уровень качества и удовлетворенности клиентов. Получив образование техника-мехатроника, я приобрел опыт работы в автомастерских и производственных отделах нескольких ведущих автопроизводителей. Мне всегда больше всего нравилось диагностировать электронные системы. Я прошел дополнительное обучение в области управления качеством и управления бизнесом и с удовольствием передаю эти знания и свой собственный опыт. В свободное время я люблю путешествовать и заниматься различными видами спорта, такими как фитнес, волейбол и плавание.
Элвин
Будучи членом команды Parts Specialist с 2019 года, я получаю вопросы и проблемы от механиков в Азиатско-Тихоокеанском регионе и помогаю им улучшать рабочие процессы. Мне нравится делиться с ними своими знаниями и опытом. Благодаря нашему географическому расположению у меня есть возможность посещать многие автомастерские в своем регионе. Я начал работать в 2007 году в компании Scania в качестве стажера, в 2014 году стал менеджером по продажам запчастей и услуг, а в 2017 году пришел в компанию Diesel Technic в качестве технического консультанта. Сейчас я являюсь менеджером по послепродажному обслуживанию в Азиатско-Тихоокеанском регионе Diesel Technic и членом команды Parts Specialists. Я благодарен компании за то, что она предоставила мне возможность демонстрации моих технических знаний. В свободное время я люблю рыбалку и слушать музыку. Кроме того, я занимаюсь такими видами спорта, как бадминтон и велоспорт.
Себас
Я представляю Parts Specialist в Испании и Португалии. С самого начала работы я являюсь членом команды Parts Specialists. После 16 лет работы в компании Diesel Technic в отделе послепродажного обслуживания у меня накопился большой опыт в обслуживании и консультировании специалистов автомастерских. Я присоединился к команде Parts Specialists в Испании, чтобы больше общаться с автомастерскими и иметь возможность посещать их, участвовать в их повседневной работе, а также делиться опытом и новыми знаниями. Чтобы обеспечить постоянное развитие продукции и лучшее обслуживание, я делюсь всем этим опытом с нашими коллегами в Германии. Кроме этого, я увлекаюсь автомобилями и всеми видами автоспорта. Большую часть свободного времени я провожу с семьей, особенно с моей маленькой дочерью.
Хесус
В качестве члена Parts Specialists я оказываю поддержку конечным пользователям в автомастерских и автопарках в их повседневной работе. При этом мне нравится напрямую общаться с механиками и помогать им. Чтобы внести свой вклад в развитие и совершенствование нашей продукции, я делюсь своим практическим опытом с коллегами в Испании и Германии. Кроме того, уже более 13 лет я отвечаю за послепродажное обслуживание в Испании и Португалии. У меня механическое образование, что позволяет мне использовать свои знания для консультаций с конечными пользователями и предоставлять наилучший сервис. Я люблю играть в баскетбол, ездить верхом, ремонтировать свой мотоцикл и путешествовать по всему миру.
Джордан
Я являюсь представителем Parts Specialist и заместителем координатора по качеству во Франции, а в отделе обслуживания клиентов я отвечаю за все технические запросы. Я учился и получил диплом по механике и послепродажному обслуживанию тяжелой техники и подъемно-транспортного оборудования. Во время учебы я работал у дилеров по подъемно-транспортному оборудованию. Мой учебный проект был посвящен внедрению профилактического обслуживания в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения. После учебы я шесть лет проработал в мастерской дилера тяжелой техники, где отвечал за ремонт отслуживших свой срок машин, систем и компонентов до состояния полного восстановления. Благодаря этому опыту я приобрел обширные технические знания, а также навыки, позволяющие мне анализировать износ деталей. Я увлекаюсь автоспортом и участвую во многих соревнованиях, таких как гонки «24 часа Ле-Мана».
Симоне
Я являюсь членом Parts Specialist в Италии и начал работать в компании Diesel Technic в 2017 году. Мне нравится моя работа, потому что я увлекаюсь механикой и автомобилестроением, и мне очень нравится оказывать поддержку нашим конечным пользователям в идентификации запасных частей по VIN-коду или перекрестным ссылкам, а также предоставлять дополнительные технические подробности и дополнительные фотографии запчастей. До этого я работал продавцом и администратором в дилерском центре по продаже легковых автомобилей и малотоннажных грузовых машин и постоянно посещал автомастерские друзей, так что я узнал основные потребности механиков. Благодаря этому опыту я могу сам выполнять некоторые работы по обслуживанию и ремонту, например, своего автомобиля и скутера Piaggio Vespa. В свободное время я люблю заниматься спортом, например, ходить в тренажерный зал, кататься на велосипеде или на лыжах зимой. Кроме того, я ухаживаю за домом, занимаюсь садоводством и люблю мастерить.
Аельсон
Я являюсь экспертом Parts Specialists по Бразилии с начала 2024 года и поддерживаю профессионалов автосервисов в их повседневной работе. Информация, которую я предоставляю, касается запасных частей и их комплектующих бренда DT Spare Parts. Мне очень приятно делиться своими знаниями и техническими советами, чтобы помочь конечным пользователям эффективно решать задачи с использованием наших продуктов. Мое техническое образование и огромный, более чем 40-летний, опыт работы в автомобильной отрасли, включая свыше 20 лет в сфере послепродажного обслуживания, позволили мне глубоко понять специфику ежедневной работы по ремонту транспортных средств в независимых мастерских в разных регионах Бразилии. Будучи членом международной команды Parts Specialists, я получил уникальную возможность обмениваться знаниями с коллегами со всего мира. Знакомство с новыми продуктовыми линейками и компонентами для различных систем автомобилей постоянно расширяет мой опыт, и в результате я могу делиться полезной технической информацией с нашими дистрибьюторами и их сетями сервисных мастерских. В свободное время я люблю кататься на велосипеде, гулять по пляжу, а выходные предпочитаю проводить за барбекю с семьей и друзьями.
Cesar
I’ve been working as an auto mechanic since I was 14. The technical side of the profession still fascinates me today, and I love taking on challenges, analyzing technical problems, and finding solutions. That’s exactly what motivates me to keep learning and constantly expanding my expertise. Throughout my career, I have specialized in diesel injection systems. Beyond that, I’m constantly expanding my knowledge of the entire vehicle, following the “bumper-to-bumper” principle. As a member of the international Parts Specialists team at Diesel Technic, I can contribute my experience, further my professional development, and support workshop professionals in their daily challenges. I particularly value the interaction with customers and colleagues, as well as the opportunity to work together to develop technical solutions and share knowledge. Mobility also plays an important role in my life away from work. In my free time, I swap motorized vehicles for my bike and enjoy getting around on two wheels.